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心得体会丨读《做最好的中层》有感

为提高公司中层管理人员的工作能力,公司工会今年特意为我们购买了《做最好的中层》一书,在阅读中,我最喜欢学习其中例举的事例,我也对自己在工作中出现的类似问题加以对照检查了自己的不足之处,在读完该书后,我对如何当好中层管理人员有了更深的体会,主要感悟有以下五点,与大家共勉。


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常怀公心


公心就是全心全意忠诚企业之心。一是要把企业当成自己的家;特别是在企业处于逆境时要坚定的与企业共进退,而不是首先想到为自己寻找出路,把工作放到一边;二是要当好正能量的示范者和传播者;企业中层上对领导下对员工,就像书中说的是“夹心层”,因此在下情上报和上令下传时必须保持公平之心,不能把个人感情掺杂其中,影响团结和工作效率,甚至造成领导的误判;三是一切以工作为重;工作中往往会遇到一些工作分工部门不明确,领导安排没有落到具体部门等情况时,不要首先计较工作该不该自己部门做的问题,而是首先要把完成工作放在第一位,全力完成。


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常唤团结心


团结决定企业的凝聚力。一是抓好本部门的团结;部门员工来自五湖四海,能力有长有短,作为部门负责人要当好部门员工谈话的倾听者和引导者,不能当火上浇油者,要引领大家看到相互的长处,促进部门员工间的和谐共处。二是做好部门之间的团结;很多工作都需要多个部门配合才能更好完成,如果总是通过上级领导去安排有时往往会产生一定的负面影响,部门负责人要主动亲自对接,说明对方工作支持的重要性,待工作完成后不要将功劳和成绩让自己部门独揽。三是协调好领导与部门、部门员工之间的关系;部门负责人要发挥好纽带作用,不断增强领导对部门员工和部门员工对领导的相互了解,促进工作更好开展。

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常思廉洁心


廉洁是中层管理人员最基本的要求,但廉洁不仅仅体现在不贪不占,不敢作为、不敢担责、懒政才是廉洁的企业中层最可怕之处。一是敢于担当;作为中层遇到需要决策事项时应该敢于表达自己的意见和建议,遇到问题时不要只把问题摆出来,而是要提出解决思路和办法。二是要会算账;在《做最好的中层》一书中,前总理温家宝在甘肃从事地质工作时,就巧妙采用旧帐篷换新帐篷发的方法既满足了使用人员的需求和国家财产的保护;同样,我们作为中层管理者在决策时首先应该站在企业高度去算一算,为企业千方百计节约就是最好的廉洁。三是不要懒政;工作中领导安排工作按部就班、遇到问题首先找领导来解决、遇到利益刷存在感、遇到棘手问题就溜边、出现问题把责任推给下级等,这些行为往往比贪比占对企业伤害更大,对这样的中层应该坚决撤换。


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常忆进取心


企业中层是企业的中坚力量。只有不断通过学习提高才能保证工作任务保质保量完成;只有不断提升工作能力才能让自己足够优秀,才能带出优秀的团队;只有掌握更宽泛的知识,才能当好领导的参谋助手作用。要不断进取就应该不断加强理论知识学习、专业知识学习、工作经验学习等,不然有进取之心也无进取之力。


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常念责任心


责任是企业中层的工作准则。观我们企业现状仍旧部分存在机械按章办事,办事效率慢拖等情况,这跟中层的责任心有很大关系。一是要提高服务质量来加强责任心;作为中层管理者要明白建立自己部门的目的和意义主要作用,要重点思考如何把部门作业发挥好。二是要换位思考来加强责任心;需要本部门解决问题时要站在对方立场进行思考,要及时判断和找到正确解决问题的途径和办法,不能遇难或棘手就采用拖字诀,影响部门的信誉度。三是加强横向纵向联系加强责任心;自己部门处理完事项需要其他部门继续办理时要主动及时联系沟通,需要上级领导决策时要做到及时提醒和做好相关情况汇报,保证办事快捷准确到位。

总之,作为企业中层就是企业的骨架,是企业承上启下的关键部门,只有称职的中层才有合格的部门,才能带出称职的团队,才能不失企业中坚力量称谓,才能助推企业不断健康向好发展。